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通院サポート−引受事例

 

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当会でお引き受けしてきた事例を以下のように分類してご紹介致します。

会やスタッフの車をご利用頂いてのサポート / 介護タクシー同乗によるサポート / 車椅子での通院のサポート / ドクターの診察・指示をフィードバック / 認知症の方への対応

なお、記載されている料金は、全て税抜表示です。

通院サポートの内容 ][ 料金表 ]も併せてご覧下さい。

 

 

  会やスタッフの車をご利用頂いてのサポート

65歳女性−2012.9 松原市徳州会地域包括支援センター様ご紹介

9:40 松原市内のご自宅にスタッフの車でお迎えにあがり、松原市内の病院へ。受付等院内では見守りを致します。
10:00 診察
10:15 会計を一緒に済ませます。
10:20 病院を後に。帰路、車でコンビニに寄りお昼ご飯を購入して頂きます。
10:40 ご自宅到着。

 料金 \1,500
 サポート提供時間:9:40〜10:40(60分)
 料金内訳:サポート料金 \1,200/60分 + 実費-ガソリン料金 \300

 

83歳男性−2012.7 ながよし苑北ケアセンター様ご紹介

7:40 平野区内の施設(サービス付き高齢者住宅)に会の車でうかがいます。
7:45 お部屋までお迎えにあがり、阿倍野区内の病院へ。
8:25 病院到着、車椅子をお借りし移乗介助、受付代行。
8:30 血液検査。
8:45 血液検査の結果が出るまでの間、院内のレストランや近くの吉野家等で朝食をご一緒させて頂きます。
10:00 診察室でドクターの診断を一緒にお聞きします。
10:30 会計代行後、処方箋あるいは院内処方のお薬受取代行。
11:00 病院を後に。帰路、某レストランにてお気に入りの焼きそばやあるいはスーパーでお好きなお総菜を買物代行。
12:00 施設到着。お部屋までお送りしてサポート料を精算し、次回予約日をカレンダーに書き込みます。
12:15 施設の職員さんに処方箋をお渡し、診断内容を共有して終了。
当日中にケアマネさんや離れてお住まいのご子息に一日の共有をさせて頂きます。

 料金 \6,500
 サポート提供時間:7:45〜12:15(270分)
 料金内訳:サポート料金 \5,400/270分 + オプション-院内での身体介助 \600 + 実費-ガソリン料金 \500

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  介護タクシー同乗によるサポート 

61歳男性−2012.11 医療法人隆星会 介護支援センターオアシス様ご紹介

9:50 平野区内の施設(サービス付き高齢者住宅)にうかがい、車は駐車場に停めさせて頂きます。
9:55 お部屋までお迎えにあがり、車椅子介助にて玄関へ。
10:00 介護タクシーに同乗して堺市内の病院へ。
10:30 病院到着、受付代行。
11:00 診察室でドクターの診断を一緒にお聞きします。
11:10 診察が終わり次第、介護タクシーに連絡、その間に会計代行・処方箋受取代行。
11:25 介護タクシーに同乗し病院を後に。
11:45 施設到着。お部屋までお送りしてサポート料精算。
11:55 施設の職員さんに診断内容を共有して終了。
当日中にケアマネさんに診断内容を共有させて頂きます。

 料金 \3,300
 サポート提供時間:9:55〜11:55(120分)
 料金内訳:サポート料金 \2,400/120分 + オプション-院内での身体介助 \600 + 実費-ガソリン料金 \300
 ※ご自宅往訪に車を利用する場合も、距離に応じてガソリン料金を申し受けます。

 

82歳女性−2012.4 社)松原市医師会医療介護センター様ご紹介

8:20 お住まいの松原市内マンションに到着、車は来客用駐車場に停めさせて頂きます。
8:25 お部屋にあがり、お着替え等通院準備のお手伝いをさせて頂きます。
8:55 お迎えに来られた介護タクシーの方とストレッチャー介助にて玄関へ。
9:00 介護タクシーに同乗して阿倍野区内のクリニックへ。
9:30 クリニック到着、受付代行。
10:00 院内にて各種検査。着脱衣やお手洗いの介助も務めます。
11:30 診察室でドクターの診断を一緒にお聞きします。
11:45 診察が終わり次第、介護タクシーに連絡、その間に会計代行。
12:10 介護タクシーに同乗しクリニックを後に。
12:40 ご自宅到着、介護タクシーの支払代行、お着替えや昼食準備等のお手伝いを致します。
13:25 サポート料精算し終了。

 料金 \8,100
 サポート提供時間:8:25〜13:25(300分)
 料金内訳:サポート料金 \6,000/300分 + オプション-出発前の身体介助 \600 + 院内での身体介助 \600 + 帰宅後の身体介助 \600 + 実費-ガソリン料金 \300
 ※ご自宅往訪に車を利用する場合も、距離に応じてガソリン料金を申し受けます。

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  車椅子での通院のサポート

78歳男性−2012.7 阪南中央病院ケアサービスあおぞら様ご紹介

不定期で近所のクリニックに電動車椅子にて通院。クリニックで待ち合わせ、スリッパ装着や歩行介助等院内のみサポート。
8:45 待ち合わせのクリニック付近に到着。
8:50 近くのコインパーキングに駐車。
8:55 クリニック前に駐輪されている自転車を整理して、電動車椅子の通路を確保。
9:00 予定通り利用者の方が電動車椅子で到着。クリニックの入口から院内まで歩行介助、スリッパ装着介助。
9:05 受付代行後、院内にてお話をしながら診察を待ちます。
9:25 名前を呼ばれたので、診察室まで歩行介助。
9:35 診察終了、会計代行。院内にてサポート料金精算。
9:45 電動車椅子まで歩行介助して終了。

 料金 \2,100 + 駐車料金
 サポート提供時間:8:55〜9:45(50分、60分以内一律)
 料金内訳:サポート料金 \1,200/60分 + オプション-身体介助 \600 + 実費-ガソリン料金 \300 + 駐車料金
 ※スタッフが病院まで往訪する場合も、距離に応じたガソリン料金や通院中の駐車料金をご負担頂きます。

 

80歳男性−2012.4 井上クリニック様ご紹介

不定期で近所の精神科クリニックに車椅子介助にて通院。
16:25 お住まいの団地に到着、車は来客用駐車場に停めさせて頂きます。
16:30 ご自宅までお迎えにあがります。
16:35 車椅子に移乗頂き、クリニックに向かいます。
16:45 クリニック到着、車椅子から降りて頂き歩行介助。受付代行後、院内にてお話をしながら診察を待ちます。
17:00 名前を呼ばれたので、診察室まで歩行介助。診察室に同行し、ドクターの診断を一緒にお聞きします。
17:15 診察終了、会計代行。
17:25 車椅子に移乗頂き、帰路にあるスーパーへ。夕食のお総菜や食材を一緒に選びます。
17:45 お買い物終了、ご自宅へ。
17:50 ご自宅到着。引き続き60分間夕食準備、食事介助、掃除、排泄介助等生活サポート。
翌朝、ケアマネさんにご本人のご様子ならびに診断内容を共有させて頂きます。

 料金 \2,500
 サポート提供時間:16:30〜17:50(80分)
 料金内訳:サポート料金 \1,600/80分 + オプション-身体介助 \600 + 実費-ガソリン料金 \300
 ※ご自宅往訪に車を利用する場合も、距離に応じてガソリン料金を申し受けます。

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  ドクターの診察・指示をフィードバック

86歳女性−2012.3 おとしよりすこやかケアプランセンター様ご紹介

左足甲に原因不明の水疱ができ、近所の皮膚科クリニックに通院。難聴のため診察室に同行し、ドクターの診断・指示を耳元で大きな声でお伝えすると共に、ご家族やケアマネジャー様、施設長様にもフィードバック。ご家族・ケアマネジャー様には、患部の写真を撮影しメール等で共有することで、症状の進行状況をお伝えしました。

 

56歳男性

2013.4脳梗塞で倒れられましたが、2013.12リハビリ病棟退院、現在は介護つき有料老人ホーム(特定施設)にお住まいです。当会では毎週のリハビリ通院をご一緒しており、リハビリの内容を画像や動画に撮影し、ご家族にメールで共有しています。

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  認知症の方への対応

83歳男性−2012.7 ながよし苑北ケアセンター様ご紹介

通院日をカレンダーに大きく書き込むと共に、前日に電話でお伝えしています。
採血がある場合等は、サービス付き高齢者住宅の職員の方に共有し、当日の朝食を供しないようにしています。

また、糖尿病にかかわる治療を続けておいでですが、血糖値の測定器を紛失したにもかかわらず、診察時に根拠の無い血糖値等を申告されます。特に、改善されているかのような良い数値を申告され、ドクターは認知症によるものという認識が無いため、申告された血糖値に基づく診断を下されてしまいます。当会では、必ず診察室に同行し、ドクターに対して婉曲に状況を説明し、血糖値等もその場で測定して頂くようお願いしています。

さらに、白血病も罹患しており血液内科で定期的な治験を受けていましたが、2012.10から急に血液内科への通院サポートのご依頼が無くなったので、2012.12糖尿病の診察をサポートさせて頂いた際に事情をお聞きしたところ、「薬が身体に合わず、ドクターから薬の使用を休止しようと言われたんや」とのこと。そんなはずはないと思ったので、治験コーディネーターに問い合わせたところ、先方も薬の休止を伝えたことは無い、最近お見えにならないからどうされたのか心配していたとのこと。
無事に治験は再会されたのですが、2ヶ月間治療を受けておらず、命にかかわる状況であったと言わざるを得ません。
当会では、単に利用者の方を病院にお連れするだけではないサポートを目指しています。

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