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どんなサポートをしているの?

各サポートの概要

生活サポート
 二重ミニドット矢印アイコン素材005 料金表 二重ミニドット矢印アイコン素材005 引受事例
 二重ミニドット矢印アイコン素材005 合鍵管理 二重ミニドット矢印アイコン素材005 金銭管理
 二重ミニドット矢印アイコン素材005 身元保証<施設入所特化型>

通院サポート
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外出サポート
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入院サポート
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 二重ミニドット矢印アイコン素材005 身元保証<入院特化型>

家族サポート

料金シミュレーション

ご契約の流れと手続

改定履歴

お引き受けできない事項


入院サポート 

 

料金シミュレーションはこちら ][ 入院サポート概要・料金表−印刷用 ]PDF 158KB

基本料金 \1,200/30分、以降5分毎 \100加算というわかりやすい料金です。

入退院準備や送迎・付添、手続代行、洗濯、買物代行から付添まで入退院全般のお手伝いを致します。
おひとり暮らしの方の身元保証もお引き受け致します。詳しくは[ 身元保証<入院特化型> ]をご覧下さい。

利用者の方のご様子は勿論、ドクターや看護師からもたらされる情報もご家族やケアマネジャー様に共有致します。

なお、記載されている料金は、全て税抜表示です。

サポート申込書 兼 重要事項説明書 ]PDF 228KB
身元保証サポート<入院特化型>申込書 兼 重要事項説明書 ]PDF 293KB
料金表 ][ 引受事例 ][ 身元保証<入院特化型> ]も併せてご覧下さい。

 

 

  入退院にかかわるあらゆるサポート、かゆいところに手が届く多彩なオプション

入院時の身元保証(連帯保証・身元引受)  

入退院時における各種手続や診療方針・措置に関する同意、医師からの病状や術後経過等説明聴取・質疑等は個人情報保護の観点から近親者にしか許されませんが、身元保証人には全ての情報が開示され代行も認められます。

当サポートは主にご家族と離れてお住まいの方を対象に、当会が身元保証を務め手続や情報収集を代行することで、ご家族やケアマネジャーへの円滑な情報提供ならびにご家族の負担軽減の実現を目的としています。

もちろん、身寄りの無い方の身元保証もお請け致します。

詳しくは[ 身元保証<入院特化型> ]をご覧下さい。

 

入退院時のサポート  

フリー素材ダウンロード-白抜き四角形4 入院準備

入院先病院の案内に従って、ご入院中に必要なものを一緒にご用意し、荷造りも致します。
不足しているものはもちろん、入院先で購入すると割高なもの(オムツ等)は買物代行も務めます。

 

フリー素材ダウンロード-白抜き四角形4 入院のための事前検査・診察付き添い

入院中に手術を予定されている場合等は、入院前に検査や診察がございます。
その際は、通院サポートに準じた内容で病院への付き添いを務めます。[ 通院サポート ]も併せてご覧下さい。

 

フリー素材ダウンロード-白抜き四角形4 入院時の付き添い

入院日当日にご自宅にお迎えにあがり、病院までご一緒させて頂きます。
病院では入院に関わる手続補助や、病室における持参荷物の整理整頓、テレビカード購入等も務めます。

なお、当会に入院時の身元保証人を依頼されている方は、入院手続の代行を務めると共に、ドクターからの診療方針・処置等に関わる説明をお聞きし同意の代行を務め、ご家族やケアマネジャー様に詳細な共有も致します。詳しくは[ 身元保証<入院特化型> ]をご覧下さい。

 

フリー素材ダウンロード-白抜き四角形4 退院時の付き添い

退院日当日に病室までお迎えにあがり、ご自宅までご一緒させて頂きます。
病院では荷物の片付け、入院費用やテレビカードの精算等を務めます。
病院の車椅子をお借りする場合は、帰宅後お返しすることも可能です。

帰宅途中のお買い物もお気軽にお申し付け下さい。
あらかじめご予約を頂ければ、帰宅後に荷物の整理やお食事のご用意といったお手伝いも務めます。
また、看護サマリーをケアマネジャー様やかかりつけのドクターにお届けしたりも致します。

 

入院中のサポート  

フリー素材ダウンロード-白抜き四角形4 身の回りのサポート

都度現金をお預かりするか立替により、コインランドリーでの洗濯や、日用品・嗜好品等の買物代行、光熱費等定期的な支払代行を務めます。必要額を大きく超える現金はお預かりできません。

なお、歩行や車椅子による移動が困難かつご本人もしくはご家族が希望された場合に限り、別途契約の上、以下の金銭管理を務めます。詳しくは、[ 金銭管理 ]をご覧下さい。
・ 通帳、カード、印鑑等を一時的にお預かりして、現金預入・預貯金引出を致します。
・ 各種支払および金銭を要する手続の代行、引き出した現金での買物・支払代行も致します。
・ 入院期間中の盗難・紛失防止を目的に当会が契約している金融機関貸金庫で通帳等を保管致します。
  保管可能なもの ・・・ 通帳、カード、印鑑、有価証券や証書(保険証券・契約書・公正証書等)等

 

フリー素材ダウンロード-白抜き四角形4 ご自宅に関わるサポート

ご本人もしくはご家族が希望された場合に限り、一時的に合鍵をお預かりし、ご自宅から必要な物をお届けしたりご自宅の清掃を務めたり致します。合鍵は原則当日中にお返し致しますが、夏期における頻繁なご自宅の水やりが必要な場合等に限り、当会支部金庫で合鍵を保管致します。[ 合鍵管理 ]も併せてご覧下さい。

 

フリー素材ダウンロード-白抜き四角形4 夜間も含めた見守り

ナースコールへの対応に時間がかかった場合、ご自分でお手洗いに行かれようとして転倒してしまう等のリスクを回避するために、病院によってはご家族の見守りを義務づけているところもございます。お仕事やご用事等で都合がつかないあるいは連日の見守りで疲労が溜まっていると言った際に、当会がご家族に代わって見守りを務めます。

 

フリー素材ダウンロード-白抜き四角形4 情報収集

他のサポートと絡めて、主に看護師さんから利用者の方のご様子をうかがい、ご家族やケアマネジャー様等に共有致します。

なお、当会に入院時の身元保証人を依頼されている方は、ドクターからの経過説明を受け、退院見込み等をお聞きし、ご家族やケアマネジャー様に詳細な共有を致します。 ※詳しくは[ 身元保証<入院特化型> ]をご覧下さい。

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  わかりやすい料金体系(サポート料金+オプション料金+実費料金)

サポート料金

基本料金 \1,200/30分、以降5分毎 \100加算

身元保証<入院特化型>の料金については[ こちらをご覧下さい

 

オプション料金

年末年始等の特定期間 \600、日祝 \600、22:00〜翌5:00 \600、ご自宅での身体介助 \600、往復路や院内での身体介助 \600、病室等での見守り \1,200、往訪前後の各種おつかい \600・\1,200等

 

実費料金

公共交通機関を利用する場合はスタッフの運賃を、車を利用する場合はガソリン料金(20km未満 \300、30km未満 \500、40km未満 \700)や高速料金、サポート中の駐車料金も申し受けます。
なお、富山支部においては、冬期期間(12月〜2月)はガソリン料金に\200の割増料金が必要になります。

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  適切な情報共有

主に看護師さんから利用者の方のご様子をうかがい、ご家族やケアマネジャー様等に共有致します。もちろん、適宜ご本人のご様子や気づいた点等も併せてご報告致します。

なお、当会に入院時の身元保証人を依頼されている方は、ドクターからの経過説明を受け、退院見込み等をお聞きし、ご家族やケアマネジャー様に詳細な共有を致します。 ※詳しくは[ 身元保証<入院特化型> ]をご覧下さい。

また、口頭でお伝えし難い症状の変化等は、以下のように写真にお撮りしてご報告致しますので、特に離れてお住まいのご家族の方やケアマネジャー様は、メールアドレスをお知らせ下さい。

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  注意事項

全般に関わる事項

サポート料金は、入院先の病院に着いた時点から用事を済ませた時点までの時間に対して頂戴致します。交通事情によっては、ご予約の時間を多少前後することもございますのであらかじめご了承下さい。

なお、サポート内容により時間の上限を設ける場合がございます。

また、利用者の方が所有される自動車の運転代行は致しかねます。

 

介護タクシーではありません

当会は旅客自動車運送事業の許可事業所ではありませんので、送迎のみのご依頼はお引き受けしていません。

ただし、サポートの一環として会やスタッフが所有する自家用車を利用することに関しては、2012年9月に国土交通省 近畿運輸局 大阪運輸支局 内藤様より、2013年10月に同北陸信越運輸局 富山運輸支局 新田様より 「登録又は許可を要しない運送の態様である」旨見解を頂いています。

当会の価格設定は、輸送そのものに対する対価ではなく、あくまでもサポートに要した時間への対価であり、自家用車や公共交通機関の利用あるいは介護タクシーへの同乗の如何にかかわらず、サポート毎に一律の基本料金となっております。引き続きご安心して当会サポートをご利用ください。

 

往訪前後の買物代行について

あらかじめ買物をしてからサポートにうかがう場合等はオプション料金 \600を頂戴致しますが、特定店舗や特定メーカーの製品を指定される場合は、別途料金を頂戴することもございますので、あらかじめご了承下さい。

また、買物代行時等にお預かりする実費以上の現金取扱はできかねます。
ATMでの現金引出についても、ご同行のみとさせて頂きます。

 

身体介助について

着脱衣・食事・排泄介助、乗降・歩行・車椅子介助等身体介助の要否は、ご家族やケアマネジャー・看護師の方の判断に従います。なお、その際には経験豊富なスタッフが対応致しますが、資格要件は設けておりません。
また、不要と判断された場合でも、利用者の方のお身体の状態によっては車椅子の利用等をお勧めする場合がございます。
併せてあらかじめご了承下さい。

病室での見守りについて

病室での見守りは12時間以内とさせて頂きます。12時間を超えるサポートは別途ご相談下さい。

また、夜間の見守り等日をまたぐ場合は各日毎に料金を算出し、合計金額を申し受けます。
※夜間料金や身体介助、見守り等のオプション料金が各日毎に加算されることになります。

 

お支払いについて

お支払いは都度現金精算にてお願いしておりますが、振込や、ご利用頻度によっては週毎・月毎の精算等も可能です。お気軽にご相談下さい。

 

キャンセルについて

サポート予約日の前日、午後12時以降のキャンセルにつきましては一律基本料金を申し受けます。

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