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社会的責任への取組−利用者の方への対応

 

当会の利用者の方への対応にかかわる基本方針、個人情報の取扱および対応窓口についてご案内致します。

 

 

  基本方針

つらい、しんどいを少しでも楽しいに!

・ ご希望は、想像だけではなくお聴きして理解するよう努めます。

・ 誠実で迅速かつ公正な対応を常に心掛けます。

・ 照会や苦情には、最優先で対応します。

照会や苦情には、有用な情報を積極的に提供します。

・ 照会や苦情はスタッフで共有し、開発や改善に活かしてまいります。

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 個人情報の取扱

プライバシーポリシー ] を遵守徹底致します。

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  対応窓口

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