外出サポート

attendant

(2018.1.1改定)

[ 外出サポート概要・料金表-印刷用 ]PDF 154KB

お見舞いやお墓参り、帰郷、散歩、買物同行、施設見学等通院以外のあらゆる外出のお手伝いを致します
料金 = 基本料金¥2,400/60分、以降5分毎 ¥200加算 + オプション料金 + 実費料金

なお、記載されている料金は、全て税抜表示です。

[ サポート申込書 兼 重要事項説明書 ]PDF 239KB
[ 料金表 ][ 引受事例 ]も併せてご覧下さい。

 

 

 

サポート内容

一番多いご依頼は入院されている方のお見舞いですが、以下のような様々なご依頼を頂いております。
事前のバリアフリー情報の調査や、乗車券・宿泊手配、各種チケット取得代行等もお手伝い致します。

 

< ご家族の行事やお見舞い、お墓参りのサポート >

  • 入院中のご家族やご親戚、ご友人のお見舞い同行
  • 介護施設入所中のご家族との面談同行
  • お孫さん等の結婚式ご出席に関わるお手伝い、同行
  • 葬儀ご出席に関わるお手伝い、同行
  • 法事等のお手伝い、同行
  • お墓参り、お墓参り代行

 

< 日常のお出かけのサポート >

  • 外出機会の少ない施設入所中の外食やお散歩
  • 入院中の気分転換の外食やお散歩
  • 日々のお散歩、リハビリを兼ねたお散歩
  • スーパーやデパート、コンビニ等でのお買い物同行
  • 外食同行(ご友人等との会食含む)
  • 散髪屋への同行
  • 施設見学同行
  • 公共機関や金融期間等での各種手続き同行
  • 携帯電話の故障や機種変更等の手続同行

 

< 旅行やレジャー >

  • 帰郷や懐かしい場所への訪問のお手伝い、同行
  • 神社仏閣参拝同行
  • お花見準備、同行
  • 紅葉観賞同行
  • 映画鑑賞手配、同行
  • 観劇手配、同行
  • 落語鑑賞手配、同行
  • 老健からの一時退所時の帰宅や一泊旅行同行

 

 

料金

サポート料金 = 基本料金 + オプション料金 + 実費料金

[ 料金表 ]も併せてご覧下さい。

 

基本料金

¥2,400/60分、以降5分毎 ¥200加算

 

オプション料金

必要に応じて、基本料金に以下のオプション料金が加算されます。
※60分毎に加算されるものではありません。

 

< 日程に関わるオプション >

  • 特定期間(正月、GW、お盆) ¥600
  • 日曜日、国民の祝日 ¥600
  • 時間外(20時以降または8時前に開始もしくは終了した場合) ¥600

 

< 身体介助に関わるオプション >

  • 歩行・車椅子介助以外の身体介助 ¥600
  • 歩行・車椅子介助以外の身体介助(複数回ある場合)¥1,200
  • 施設内の移動介助 ¥600

 

< サービスに関わるオプション >

  • 事前準備(⾞椅⼦⼿配・返却や各種予約、チケット購⼊代⾏等)¥1,200
  • 30分以内の往訪前後各種代行 ¥600 ※30分超を要する場合は別途お見積もり
  • 長時間サポート(3時間毎に)¥1,200
  • 対象者増員(1名につき) ¥600

 

実費料金

< 燃料費 > 車での訪問時はガソリン料金をご負担頂きます

  • 20km以内 ¥300
  • 20km超30km以内 ¥500
  • 30km超は5km毎に¥100加算

 

< 駐車料金 >

  • お迎え時に駐車スペースが無く近隣コインパーキングを利用した場合は、その料⾦をご負担頂きます。
  • 外出先で駐車場を利用した場合は、その料⾦をご負担頂きます。
  • 外出先に駐車場が無く近隣コインパーキングを利用した場合は、その料⾦をご負担頂きます。

 

< その他 >

  • ⾼速道路を利用した場合は高速料金をご負担頂きます。
    なお、ETCを利用した場合は領収書が発行されません。
    領収書に代わるものが必要な場合は、後日、利用証明書を発行致しますのでお申し付け下さい。
  • 公共交通機関を利⽤した場合はスタッフの料⾦もご負担頂きます。

 

 

適切な情報共有

希望されるご家族やケアマネジャー様には、サポート時のご本人の様子や気づいた点等を適宜、共有致します。

メールアドレスを教えて下さった方には、必要に応じて写真等も添付させて頂きます。

 

 

注意事項

1.全般に関わる事項

サポート料金は、利用者の方のご自宅に着いた時点から、ご自宅にお送りして用事を済ませた時点までの時間に対して頂戴致します。交通事情によっては、ご予約の時間を多少前後することもございますのであらかじめご了承下さい。

なお、1日の実働時間は12時間以内までとさせて頂きます。
12時間を超えるご予定のサポートや宿泊を伴うサポートにつきましては、別途ご相談下さい。

また、利用者の方が所有される自動車の運転代行は致しかねます。

通院に関しましては、[ 通院サポート ] をご覧下さい。

 

2.介護タクシーではありません

当会は旅客自動車運送事業の許可事業所ではありませんので、送迎のみのご依頼はお引き受けしていません。

ただし、サポートの一環として会やスタッフが所有する自家用車を利用することに関しては、2012年9月に国土交通省 近畿運輸局 大阪運輸支局 内藤様より、2013年10月に同北陸信越運輸局 富山運輸支局 新田様より 「登録又は許可を要しない運送の態様である」旨見解を頂いています。

当会の価格設定は、輸送そのものに対する対価ではなく、あくまでもサポートに要した時間への対価であり、自家用車や公共交通機関の利用あるいは介護タクシーへの同乗の如何にかかわらず、サポート毎に一律の基本料金となっております。引き続きご安心して当会サポートをご利用ください。

 

3.往訪前後の買物代行について

あらかじめ買物をしてからサポートにうかがう場合等はオプション料金 ¥600を頂戴致しますが、特定店舗や特定メーカーの製品を指定される場合は、別途料金を頂戴することもございますので、あらかじめご了承下さい。

また、買物代行時等にお預かりする実費以上の現金取扱はできかねます。
ATMでの現金引出についても、ご同行のみとさせて頂きます。

 

4.身体介助について

着脱衣・食事・排泄介助、乗降・歩行・車椅子介助等身体介助の要否は、ご家族、ケアマネジャー様の判断に従います。
なお、その際には経験豊富なスタッフが対応致しますが、資格要件は設けておりません。
また、不要と判断された場合でも、利用者の方のお身体の状態によっては車椅子の利用等をお勧めする場合がございます。
併せてあらかじめご了承下さい。

 

5.お支払いについて

お支払いは都度現金精算にてお願いしておりますが、振込や、ご利用頻度によっては週毎・月毎の精算等も可能です。お気軽にご相談下さい。

 

6.キャンセルについて

サポート予約日の前日、午後12時以降のキャンセルにつきましては一律基本料金を申し受けます。

 

7.その他

スタッフの飲食料金についてはスタッフが自己負担致します。
ただし、スタッフが食べたくないものであったり金銭的な事情があったり様々な理由で飲食を遠慮するケースもあります。
あらかじめご了承下さい。

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