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社会的責任への取組−利用者の方への対応
基本方針 ・ つらい、しんどいを少しでも楽しいに! ・ ご希望は、想像だけではなくお聴きして理解するよう努めます。 ・ 誠実で迅速かつ公正な対応を常に心掛けます。 ・ 照会や苦情には、最優先で対応します。 ・ 照会や苦情には、有用な情報を積極的に提供します。 ・ 照会や苦情はスタッフで共有し、開発や改善に活かしてまいります。 個人情報の取扱 [ プライバシーポリシー ] を遵守徹底致します。 対応窓口 [ お問い合せ ] をご覧下さい。 |
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