（2023.4.1改定）
［ 料金表 ］PDF 419KB
記載されている料金は、全て税込表示です。
- 入退院準備や付添、手続代行、洗濯、買物代行まで入退院全般のお手伝いを致します。
- 料金 ＝ 基本料金 2,640円/60分、以降5分毎 220円加算 ＋ オプション料金 ＋ 実費料金
- 入院時の身元保証もお引き受け致します。詳しくは［ 家族サポート ］の［ 身元保証<入院特化型> ］をご覧下さい。
［ サポート申込書 兼 重要事項説明書 ］PDF 239KB
［ 身元保証<入院特化型>申込書 兼 重要事項説明書 ］PDF 340KB
［ 料金表 ］［ 引受事例 ］［ 身元保証<入院特化型> ］も併せてご覧下さい。
サポート内容
入院時の身元保証（連帯保証・身元引受）
入退院時における各種手続や診療方針・措置に関する同意、医師からの病状や術後経過等説明聴取・質疑等は個人情報保護の観点から近親者にしか許されませんが、身元保証人には全ての情報が開示され代行も認められます。
当サポートは、主に身寄りが無かったり疎遠であったりあるいはご家族が仕事や子育てを抱えていたり居住地が離れている方を対象に、当会が「家族代わり」として身元保証を務め手続や情報収集を代行することで、ご家族やケアマネジャーへの円滑な情報提供ならびにご家族の負担を軽減致します。
詳しくは［ 身元保証<入院特化型> ］をご覧下さい。
入退院時のサポート
< 入院準備 >
入院先病院の案内に従って、ご入院中に必要なものを一緒にご用意し、荷造りも致します。
不足しているものはもちろん、入院先で購入すると割高なもの（オムツ等）は買物代行も務めます。
< 入院のための事前検査・診察付き添い >
入院中に手術を予定されている場合等は、入院前に検査や診察がございます。
その際は、通院サポートに準じた内容で病院への付き添いを務めます。［ 通院サポート ］も併せてご覧下さい。
< 入院時の付き添い >
入院日当日にご自宅にお迎えにあがり、病院までご一緒させて頂きます。
病院では入院に関わる手続補助や、病室における持参荷物の整理整頓、テレビカード購入等も務めます。
なお、当会に入院時の身元保証人を依頼されている方は、入院手続の代行を務めると共に、ドクターからの診療方針・処置等に関わる説明をお聞きし同意の代行を務め、ご家族やケアマネジャー様に詳細な共有も致します。詳しくは［ 身元保証<入院特化型> ］をご覧下さい。
< 退院時の付き添い >
退院日当日に病室までお迎えにあがり、ご自宅までご一緒させて頂きます。
病院では荷物の片付け、入院費用やテレビカードの精算等を務めます。
病院の車椅子をお借りする場合は、帰宅後お返しすることも可能です。
帰宅途中のお買い物もお気軽にお申し付け下さい。
あらかじめご予約を頂ければ、帰宅後に荷物の整理やお食事のご用意といったお手伝いも務めます。
また、看護サマリーをケアマネジャー様やかかりつけのドクターにお届けしたりも致します。
入院中のサポート
身の回りのサポート
都度現金をお預かりするか立替により、コインランドリーでの洗濯や、日用品・嗜好品等の買物代行、光熱費等定期的な支払代行を務めます。必要額を大きく超える現金はお預かりできません。
なお、歩行や車椅子による移動が困難かつご本人もしくはご家族が希望された場合に限り、別途契約の上、以下の金銭管理を務めます。詳しくは、［ 金銭管理 ］をご覧下さい。
・ 通帳、カード、印鑑等を一時的にお預かりして、現金預入・預貯金引出を致します。
・ 各種支払および金銭を要する手続の代行、引き出した現金での買物・支払代行も致します。
・ 入院期間中の盗難・紛失防止を目的に当会が契約している金融機関貸金庫で通帳等を保管致します。
保管可能なもの ・・・ 通帳、カード、印鑑、有価証券や証書（保険証券・契約書・公正証書等）等
ご自宅に関わるサポート
ご本人もしくはご家族が希望された場合に限り、一時的に合鍵をお預かりし、ご自宅から必要な物をお届けしたりご自宅の清掃を務めたり致します。合鍵は原則当日中にお返し致しますが、夏期における頻繁なご自宅の水やりが必要な場合等に限り、当会支部金庫で合鍵を保管致します。［ 合鍵管理 ］も併せてご覧下さい。
夜間も含めた見守り
ナースコールへの対応に時間がかかった場合、ご自分でお手洗いに行かれようとして転倒してしまう等のリスクを回避するために、病院によってはご家族の見守りを義務づけているところもございます。お仕事やご用事等で都合がつかないあるいは連日の見守りで疲労が溜まっていると言った際に、当会がご家族に代わって見守りを務めます。
情報収集
他のサポートと絡めて、主に看護師さんから利用者の方のご様子をうかがい、ご家族やケアマネジャー様等に共有致します。
なお、当会に入院時の身元保証人を依頼されている方は、ドクターからの経過説明を受け、退院見込み等をお聞きし、ご家族やケアマネジャー様に詳細な共有を致します。 ※詳しくは［ 身元保証<入院特化型> ］をご覧下さい。
< 摘出された肝臓癌 >
料金
サポート料金 ＝ 基本料金 ＋ オプション料金 ＋ 実費料金
［ 料金表 ］も併せてご覧下さい。
身元保証<入院特化型>については［ 身元保証<入院特化型> ］をご覧下さい。
基本料金
2,640円/60分、以降5分毎 220円加算
オプション料金
必要に応じて、基本料金に以下のオプション料金が加算されます。
※60分毎に加算されるものではありません。
< 日程に関するオプション >
- 特定期間（正月、GW、お盆） 660円
- 日曜日、国民の祝日 660円
- 20時以降または8時前に開始もしくは終了した場合 660円
救急搬送時等⽇付が変わると重複加算致します。
< 身体介助に関するオプション >
- 移動以外の身体介助 660円
- 移動以外の身体介助が複数回ある場合 660円
< サービスに関するオプション >
- 長時間サポート（3時間毎に）1,320円
- 付添者増員（1名につき） 660円
- 診察券出し 1,320円
- 救急搬送時対応 1,320円
- キーパーソン対応 1,320円
実費料金
< 燃料費 > 車での訪問時はガソリン料金をご負担頂きます
- 20km以内 330円
- 20km超30km以内 550円
- 30km超は5km毎に 110円加算
< 駐車料金 >
- お迎え時に駐車スペースが無く近隣コインパーキングを利用した場合は、その料⾦をご負担頂きます。
- 病院の駐車場が無料で無い場合は、その料⾦をご負担頂きます。
- 病院に駐車場が無かったり空きが無く近隣コインパーキングを利用した場合は、その料⾦をご負担頂きます。
< その他 >
- ⾼速道路を利用した場合は高速料金をご負担頂きます。
なお、ETCを利用した場合は領収書が発行されません。
領収書に代わるものが必要な場合は、後日、利用証明書を発行致しますのでお申し付け下さい。 - 公共交通機関を利⽤した場合はスタッフの料⾦もご負担頂きます。
適切な情報共有
主に看護師さんから利用者の方のご様子をうかがい、ご家族やケアマネジャー様等に共有致します。もちろん、適宜ご本人のご様子や気づいた点等も併せてご報告致します。
なお、当会に入院時の身元保証人を依頼されている方は、ドクターからの経過説明を受け、退院見込み等をお聞きし、ご家族やケアマネジャー様に詳細な共有を致します。 ※詳しくは［ 身元保証<入院特化型> ］をご覧下さい。
また、口頭でお伝えし難い症状の変化や、レントゲン写真、お顔の表情等は写真にお撮りしてご報告致しますので、ケアマネジャーや特に離れてお住まいのご家族の方は、メールアドレスをお知らせ下さい。
注意事項
1.全般に関わる事項
サポート料金は、利用者の方のご自宅に着いた時点から、ご自宅にお送りして用事を済ませた時点までの時間に対して頂戴致します。交通事情によっては、ご予約の時間を多少前後することもございますのであらかじめご了承下さい。
また、利用者の方が所有される自動車の運転代行は致しかねます。
2.介護タクシーではありません
当会は旅客自動車運送事業の許可事業所ではありませんので、送迎のみのご依頼はお引き受けしていません。
ただし、サポートの一環として会やスタッフが所有する自家用車を利用することに関しては、2012年9月に国土交通省 近畿運輸局 大阪運輸支局 内藤様より、2013年10月に同北陸信越運輸局 富山運輸支局 新田様より 「登録又は許可を要しない運送の態様である」旨見解を頂いています。
当会の価格設定は、輸送そのものに対する対価ではなく、あくまでもサポートに要した時間への対価であり、自家用車や公共交通機関の利用あるいは介護タクシーへの同乗の如何にかかわらず、サポート毎に一律の基本料金となっております。引き続きご安心して当会サポートをご利用ください。
3.身体介助について
着脱衣・食事・排泄介助等身体介助は、ご家族、ケアマネジャー様よりご依頼があった場合のみお引き受けします。
乗降・歩行・車椅子介助等身体介助の要否は、ご家族、ケアマネジャー様の判断に従います。
なお、その際には経験豊富なスタッフが対応致しますが、資格要件は設けておりません。
また、不要と判断された場合でも、利用者の方のお身体の状態によっては車椅子の利用等をお勧めする場合がございます。
併せてあらかじめご了承下さい。
4.病室での見守りについて
病室での見守りは12時間以内とさせて頂きます。12時間を超えるサポートは別途ご相談下さい。
また、夜間の見守り等日をまたぐ場合は各日毎に料金を算出し、合計金額を申し受けます。
※夜間料金や身体介助、見守り等のオプション料金が各日毎に加算されることになります。
5.お支払いについて
お支払いは都度現金精算にてお願いしておりますが、振込や、ご利用頻度によっては週毎・月毎の精算等も可能です。お気軽にご相談下さい。
6.キャンセルについて
サポート予約日の前日、午後12時以降のキャンセルにつきましては一律基本料金を申し受けます。
7.その他
スタッフの飲食料金についてはスタッフが自己負担致します。
ただし、スタッフが食べたくないものであったり金銭的な事情があったり様々な理由で飲食を遠慮する場合もあります。
あらかじめご了承下さい。
