利用者の方への対応

当会の社会的責任(Social Responsibility, SR)への取組に対する考え方と、具体的な取組についてご案内致します。

 

基本方針

  • つらい、しんどいを少しでも楽しいに!
  • ご本人の意志決定を積極的かつ合理的配慮をもって支援いたします
  • ご希望は、想像だけではなくお聴きして理解するよう努めます
  • 誠実で迅速かつ公正な対応を常に心掛けます
  • 照会や苦情には、最優先で対応します
  • 照会や苦情には、有用な情報を積極的に提供します
  • 照会や苦情はスタッフで共有し、開発や改善に活かしてまいります

 

 

個人情報の取扱

[ プライバシーポリシー ] を遵守徹底致します。

 

 

 対応窓口

[ お問い合わせ ] をご覧下さい。

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