引受事例

underwriting case

当会でお引き受けしてきた事例を以下のように分類してご紹介致します。

・ 会やスタッフの車をご利用頂いてのサポート

・ 介護タクシー同乗によるサポート

・ 車椅子での通院のサポート

・ 認知症の方への対応

なお、記載されている料金は、全て税抜表示です。

[ 通院サポートの内容 ][ 料金表 ]も併せてご覧下さい。

 

 

会の車をご利用頂いてのサポート

65歳女性-2012.9~2017.9 松原市  ※写真は2013.5

7:30 松原市内の病院にて受付の列に並ぶ。
8:00 受付開始~採血受付
8:20 松原市内のご自宅にスタッフの車でお迎え。
8:50 血液検査。
9:00 血液検査の結果が出るまでの間、近隣喫茶店でモーニングをご一緒させて頂きます。
10:00 診察
10:15 会計を一緒に済ませます。
10:20 病院を後に。帰路、車でコンビニに寄りお昼ご飯を購入して頂きます。
10:40 ご自宅到着。

適用料金:¥6,100 = 基本料金 ¥2,800/140分(8:20~10:40) + 時間外 ¥600 + 診察券出し ¥1,200 + 往訪前後の代行(診察券出し拘束30分)¥600 + 30分以内の院外同⾏ ¥600 + 燃料費 ¥300
スタッフ:松原から派遣

 

< 血液検査の結果を待つ間に近隣喫茶店でモーニング >

 

84歳男性-2012.7~2018.5 大阪市  ※写真は2013.10

7:40 平野区内の施設(サービス付き高齢者住宅)に会の車でうかがいお部屋までお迎え、阿倍野区内の病院へ。
8:25 病院到着、移乗介助、受付代行。
8:30 血液検査。
8:45 血液検査の結果が出るまでの間、院内のレストランや近くの吉野家等で朝食をご一緒させて頂きます。
10:00 診察室でドクターの診断を一緒にお聞きします。
10:30 会計代行後、処方箋あるいは院内処方のお薬受取代行。
11:00 病院を後に。帰路、某レストランにてお気に入りの焼きそばやあるいはスーパーでお好きなお総菜を買物代行。
12:00 施設到着。お部屋までお送りしてサポート料を精算し、次回予約日をカレンダーに書き込みます。
12:10 施設の職員さんに処方箋をお渡し、診断内容を共有して終了。
当日中にケアマネさんや離れてお住まいのご子息に一日の共有をさせて頂きます。

適用料金:¥8,900 = 基本料金 ¥5,400/270分 +  身体介助(施設内、往復路、院内)¥600 × 3 +30分以内の院外同⾏ ¥600 + 長時間 ¥600 + 燃料費 ¥500
スタッフ:難波から派遣

 

< 血液検査の結果を待つ間に吉野家で朝食 >

 

 

介護タクシー同乗によるサポート 

61歳男性-2012.11~ 大阪市

9:50 平野区内の施設(サービス付き高齢者住宅)にうかがい、車は駐車場に停めさせて頂きます。
9:55 お部屋までお迎えにあがり、車椅子介助にて玄関へ。
10:00 介護タクシーに同乗して堺市内の病院へ。
10:30 病院到着、受付代行。
11:00 診察室でドクターの診断を一緒にお聞きします。
11:10 診察が終わり次第、介護タクシーに連絡、その間に会計代行・処方箋受取代行。
11:25 介護タクシーに同乗し病院を後に。
11:45 施設到着。お部屋までお送りしてサポート料精算。
11:55 施設の職員さんに診断内容を共有して終了。
当日中にケアマネさんに診断内容を共有させて頂きます。

適用料金:¥4,000 = 基本料金 ¥2,500/125分 +  身体介助(施設内、院内)¥600 × 2 + 燃料費 ¥300
スタッフ:松原から派遣

 

82歳女性-2012.4~ 松原市

8:20 お住まいの松原市内マンションに到着、車は来客用駐車場に停めさせて頂きます。
8:25 お部屋にあがり、お着替え等通院準備のお手伝いをさせて頂きます。
8:55 お迎えに来られた介護タクシーの方とストレッチャー介助にて玄関へ。
9:00 介護タクシーに同乗して阿倍野区内のクリニックへ。
9:30 クリニック到着、受付代行。
10:00 院内にて各種検査。着脱衣やお手洗いの介助も務めます。
11:30 診察室でドクターの診断を一緒にお聞きします。
11:45 診察が終わり次第、介護タクシーに連絡、その間に会計代行。
12:10 介護タクシーに同乗しクリニックを後に。
12:40 ご自宅到着、介護タクシーの支払代行、お着替えや昼食準備等のお手伝いを致します。
13:25 サポート料精算し終了。

適用料金:¥8,800 = 基本料金 ¥6,100/305分 +  身体介助(出発前、院内、帰宅後)¥600 × 3 + 長時間 ¥600 + 燃料費 ¥300
スタッフ:松原から派遣

 

 

車椅子での通院のサポート

78歳男性-2012.7~ 松原市

不定期で近所のクリニックに電動車椅子にて通院。クリニックで待ち合わせ、スリッパ装着や歩行介助等院内のみサポート。
8:45 待ち合わせのクリニック付近に到着。
8:50 近くのコインパーキングに駐車。
8:55 クリニック前に駐輪されている自転車を整理して、電動車椅子の通路を確保。
9:00 予定通り利用者の方が電動車椅子で到着。クリニックの入口から院内まで歩行介助、スリッパ装着介助。
9:05 受付代行後、院内にてお話をしながら診察を待ちます。
9:25 名前を呼ばれたので、診察室まで歩行介助。
9:35 診察終了、会計代行。院内にてサポート料金精算。
9:45 電動車椅子まで歩行介助して終了。

適用料金:¥2,100 = 基本料金 ¥1,200/60分 +  身体介助(院内)¥600 + 燃料費 ¥300
スタッフ:松原から派遣

 

80歳男性-2012.4~2015.6 大阪市

不定期で近所の精神科クリニックに車椅子介助にて通院。
16:25 お住まいの団地に到着、車は来客用駐車場に停めさせて頂きます。
16:30 ご自宅までお迎えにあがります。
16:35 車椅子に移乗頂き、クリニックに向かいます。
16:45 クリニック到着、車椅子から降りて頂き歩行介助。受付代行後、院内にてお話をしながら診察を待ちます。
17:00 名前を呼ばれたので、診察室まで歩行介助。診察室に同行し、ドクターの診断を一緒にお聞きします。
17:15 診察終了、会計代行。
17:25 車椅子に移乗頂き、帰路にあるスーパーへ。夕食のお総菜や食材を一緒に選びます。
17:45 お買い物終了、ご自宅へ。
17:50 ご自宅到着。
翌朝、ケアマネさんにご本人のご様子ならびに診断内容を共有させて頂きます。

適用料金:¥3,800 = 基本料金 ¥1,700/85分 +  身体介助(往復路、院内)¥600 × 2  + 30分以内の院外同⾏ ¥600+ 燃料費 ¥300
スタッフ:松原から派遣

 

 

認知症の方への対応

84歳男性-2012.7~2018.5 大阪市

通院日をカレンダーに大きく書き込むと共に、前日に電話でお伝えしています。
採血がある場合等は、サービス付き高齢者住宅の職員の方に共有し、当日の朝食を供しないようにしています。

また、糖尿病にかかわる治療を続けておいでですが、血糖値の測定器を紛失したにもかかわらず、診察時に根拠の無い血糖値等を申告されます。特に、改善されているかのような良い数値を申告され、ドクターは認知症によるものという認識が無いため、申告された血糖値に基づく診断を下されてしまいます。当会では、必ず診察室に同行し、ドクターに対して婉曲に状況を説明し、血糖値等もその場で測定して頂くようお願いしています。

さらに、白血病も罹患しており血液内科で定期的な治験を受けていましたが、2012.10から急に血液内科への通院サポートのご依頼が無くなったので、2012.12糖尿病の診察をサポートさせて頂いた際に事情をお聞きしたところ、「薬が身体に合わず、ドクターから薬の使用を休止しようと言われたんや」とのこと。そんなはずはないと思ったので、治験コーディネーターに問い合わせたところ、先方も薬の休止を伝えたことは無い、最近お見えにならないからどうされたのか心配していたとのこと。
無事に治験は再会されたのですが、2ヶ月間治療を受けておらず、命にかかわる状況であったと言わざるを得ません。
当会では、単に利用者の方を病院にお連れするだけではないサポートを目指しています。

 

92歳男性-2014.10~2015.8 松原市

短期記憶が殆ど無く、スタッフの顔を覚えて頂くことも叶いません。
次回通院日に、以前お会いしたことをご理解頂くために一緒に写真を撮って壁に貼らせて頂きました。

< 何度も通う内になんとなくわかって頂けるようになりました! >

 

pagetop