外出のお手伝いをしました。

以下、スタッフからの共有です。

○○様の外出サポートを行いました。13:30〜16:00、150分、8,250円、燃料費 330円、計 8,580円（現金清算済み）です。

ご自宅へお迎えに伺い、ご親族の○○様にも同行いただき、携帯電話の解約手続きと市役所へお連れしました。

先にショッピングモールへ行き、携帯電話の店舗で解約手続きを行いましたが、IDとパスワードが分からなかったため、電話での手続きが必要となりました。問い合わせ窓口へ連絡したところ、62人待ちの状態でした。ご親族と相談し、後ほどご自宅から電話していただくこととなりました。手続き方法が分からない場合は、スタッフへ連絡していただくよう段取りしています。

その後、市役所の年金課と福祉課へ行きました。必要書類への記入等はすでに済んでいたため、手続きは短時間で終了しました。

普段はご自宅から外出する機会が少なく、ショッピングモールも初めてとのことで、周囲を見ながら楽しんでおられました。帰りに夕食を購入し、ご自宅までお送りしました。

NPO法人ひとり暮らし高齢者の笑顔をつくる会は、大阪で高齢者の身元保証・財産管理・死後事務など、高齢者等終身サポート事業に取り組んでいます。